Política de Privacidad

Estamos comprometidos en proteger la privacidade y los datos personales de los usuarios del sitio web, por lo que hemos elaborado esta política y las prácticas aquí descritas. En esta política, explicamos cómo se recogen y se tratan sus datos personales, por lo que le aconsejamos su lectura.

1. Identificación de la entidade responsable del tratamiento de datos.

Entidad: AMBIGROUP, SGPS, S.A. (en adelante denominada "Ambigroup")
NIF: 506751180
Dirección: Edifício Ambigroup, Rua Quinta das Lamas,1679-013 Pontinha (Portugal)
Teléfono de contacto: +351 219 687 430
Correo electrónico: geral@ambigroup.com

2. ¿De qué trata esta política?

2.1. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos y tratamos los datos personales necesarios para la prestación de servicios disponibles a través del sitio web, describiendo las prácticas adoptadas para este fin.

3. ¿Qué son datos personales?

3.1. Los datos personales son toda la información relacionada con una persona que la identifica o la hace identificable, independientemente de la naturaleza y el soporte de la información, incluido el sonido y la imagen de la persona.

3.2. Por identificable, debe entenderse una persona que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un número de identificación u otros elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social.

4. ¿Cómo utilizaremos sus datos personales?

4.1. Las operaciones de tratamiento de datos personales que realizamos son una herramienta esencial para su satisfacción y para la actividad de Ambigroup, y se realizan de acuerdo con la legislación aplicable y las mejores prácticas.

4.2. Sus datos personales no se reutilizarán para fines diferentes a los previamente identificados o que no tengan relación con los fines para los cuales fueron recopilados inicialmente.

5. ¿Cuáles son los objetivos, fundamentos y plazos de conservación de los datos recogidos?

5.1. Los datos personales que tratamos tienen fundamentos específicos, según los objetivos a los que se destinan, y serán conservados durante el tiempo necesario para dichos objetivos, según se detalla en esta Política de Privacidad.

5.2. Los datos personales recogidos son únicamente aquellos necesarios y adecuados para los objetivos indicados.

5.3. En la siguiente tabla puede visualizar los objetivos del tratamiento y los datos recogidos para los mismos, los fundamentos respectivos y los plazos o criterios de conservación de datos:

5.4. En caso de que la ley establezca algún período específico u obligatorio, el período de conservación de los datos será ese. En todos los demás casos, los datos personales se conservarán como máximo durante los tiempos indicados anteriormente, periodos que Ambigroup considera suficientes para cumplir con los objetivos.

5.5. Una vez finalizado el período de conservación, todos los datos personales recopilados serán eliminados.

6. Boletines informativos y otras comunicaciones comerciales y/o promocionales.

6.1. Podremos enviar boletines informativos, comunicaciones comerciales y/o promocionales relacionadas con Ambigroup siempre que el usuario preste su consentimiento previo e informado para este fin, marcando las casillas correspondientes en el sitio web.

6.2. El usuario podrá retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, a través de la opción prevista para ello en el pie de las comunicaciones enviadas por correo electrónico (darse de baja) o mediante comunicación escrita dirigida a Ambigroup, a los contactos indicados en el título relativo al ejercicio de derechos. La retirada del consentimiento no afectará al tratamiento realizado con anterioridad a la misma.

6.3. Lo dispuesto en el párrafo anterior no impide que Ambigroup, siempre que haya obtenido de sus clientes, de acuerdo con la legislación de Protección de Datos Personales, su dirección de correo electrónico en el contexto de la venta de un producto o servicio, pueda utilizarla para fines de marketing directo de sus propios productos o servicios análogos a los transaccionados, siempre y cuando garantice a los clientes en cuestión, de manera clara y explícita, la posibilidad de oponerse, de forma gratuita y sencilla, en cada mensaje o envío de este tipo de comunicaciones, por ejemplo, a través de la opción de darse de baja que figura en el pie de los correos electrónicos.

7. ¿Cómo recolectamos sus datos personales?

7.1. Recopilaremos sus datos personales a través de los formularios presentes en el sitio web, así como a través del sitio web y la comunicación que este establece con su dispositivo y los mensajes de correo electrónico que nos envía.

7.2. Sus datos personales se recopilan a través de su dispositivo de la siguiente manera:

• Cuando completa los formularios de contacto y de reclutamiento presentes en el sitio web;
• A través de su navegador;;
• Mediante cookies;
• Dirección IP.

7.3. Ambigroup se compromete a tratar sus datos de acuerdo con la ley y de manera legítima.

7.4. Ambigroup no venderá, alquilará ni compartirá sus datos personales con terceros, excepto en los casos claramente identificados en esta Política de Privacidad (consulte el Punto 12 para comprender cómo).

8. ¿Qué son las cookies?

8.1. Las Cookies son pequeños archivos de información que ayudan a identificar su navegador y pueden almacenar información, como configuraciones y preferencias del Usuario.

8.2. Con su consentimiento, Ambigroup almacenará cookies en su dispositivo para personalizar y facilitar al máximo la navegación, así como para la resolución de problemas, estadísticas, garantía de calidad y monitoreo de la seguridad del sistema.

8.3. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

9. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

9.1. Sus datos personales se mantienen seguros mediante la adopción de diversas medidas de seguridad, tanto técnicas como organizativas, que garantizan que solo tengan acceso a los datos personales aquellos colaboradores que necesiten acceder a ellos, de acuerdo con la necesidad de acceso y las reglas establecidas para tal fin.

9.2. Para proteger sus datos personales, solo utilizamos proveedores de centros de datos que nos ofrecen medidas de seguridad adecuadas y documentadas, incluidas garantías de que sus datos personales se almacenan en servidores mantenidos en entornos controlados con accesos limitados.

9.3. Los datos personales se mantienen en servidores seguros proporcionados por Softway - Desenvolvimento e Comercialização de Software Lda (en adelante, "Softway"), con NIPC 505003333 y domicilio en Edifício CascaisOffice, 1-B, 2645-449 Alcabideche - Cascais - Portugal, que nos ofrece las garantías de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra su difusión, pérdida, uso indebido, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

9.4. Asimismo, cuando navega por el sitio web, protegemos sus datos con cifrado mediante el uso de un certificado de seguridad SSL.

9.5. Aunque tomamos las precauciones que consideramos adecuadas para proteger los datos personales que nos proporciona y recopilamos, es importante tener en cuenta que ningún sistema de seguridad es infalible.

10. Cuáles son sus derechos.

10.1. Antes de explicar cómo puede ejercer sus derechos, le informamos cuáles son:

• Acceso: derecho a obtener confirmación de si los datos personales que le conciernen están siendo tratados y, en ese caso, derecho a acceder a sus datos personales;
• Rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen y a que se completen los datos personales incompletos;
• Supresión: derecho a obtener la supresión de sus datos personales cuando se aplique uno de los motivos enumerados en la legislación, en particular cuando:
  i. Los datos personales ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recopilación o tratamiento;
  ii. Retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento de datos y no exista otro fundamento jurídico para el tratamiento;
  iii. Se oponga al tratamiento y no haya intereses legítimos prevalecientes que justifiquen el tratamiento;
  iv. Los datos personales hayan sido tratados de forma ilícita;
  v. Los datos personales deban ser suprimidos para el cumplimiento de una obligación legal;
  vi. Los datos personales hayan sido recopilados en el contexto de la oferta de servicios de la sociedad de la información.
  En su área de usuario tiene la opción de eliminar su cuenta. Cuando seleccione esta opción, sus datos de facturación y otros necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales se conservarán durante los plazos correspondientes.
• Limitación del tratamiento: derecho a obtener la limitación del tratamiento si se aplica una de las situaciones enumeradas en la legislación, en particular cuando:
  i. Se cuestione la exactitud de los datos personales;
  ii. El tratamiento sea ilícito y el titular de los datos se oponga a la supresión de los datos personales y solicite, en su lugar, la limitación de su uso;
  iii. El responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales para fines de tratamiento, pero estos sean necesarios para el titular de los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones en un proceso judicial.
  iv. Si el titular de los datos se opone al tratamiento mediante decisiones individuales automatizadas.
• Oposición: el derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen;
• Portabilidad: el derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y el derecho a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se le hayan proporcionado los datos personales pueda impedirlo, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, o cuando se realice mediante medios automatizados. En su área reservada, tiene la opción de descargar un archivo en formato JSON que contiene toda su información.

10.2. También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente (en Portugal, la Comisión Nacional de Protección de Datos en www.cnpd.pt).

10.3. Además de los derechos descritos anteriormente, siempre que el fundamento para el tratamiento de datos sea el consentimiento, el Usuario tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello invalide el tratamiento de datos realizado hasta ese momento.

11. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

11.1. A través de contacto por escrito a las siguientes direcciones:

• Por correo electrónico: comunicacao@ambigroup.com
• Por correo postal: Edifício Ambigroup, Rua Quinta das Lamas,1679-013 Pontinha (Portugal)

11.2. Si nos solicita la eliminación de algunos de sus datos personales o la totalidad de ellos, es posible que algunos de los servicios solicitados no puedan ser proporcionados y Ambigroup solo conservará los datos personales necesarios para cumplir con las obligaciones legales que le incumben.

12. ¿Cúando comunicamos datos a terceros?

12.1. Ambigroup puede recurrir a terceros para la prestación de determinados servicios, como mantenimiento, soporte técnico, recursos humanos y marketing, y estos terceros pueden tener acceso a algunos de los datos personales, en particular, los datos necesarios para los fines contratados.

12.2. Ambigroup garantiza que las entidades que tengan acceso a los datos son fiables y ofrecen garantías de protección adecuadas, y nunca se transmitirán datos más allá de lo necesario para la prestación del servicio contratado, quedando Ambigroup como responsable de los datos personales proporcionados.

12.3. Ambigroup también puede transferir datos a terceros en el contexto de investigaciones, investigaciones y procedimientos judiciales y/o administrativos o de naturaleza similar, siempre que esté debidamente ordenado por un tribunal en ese sentido.

13. Sites web de terceros.

13.1. El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que pueden recopilar y tratar sus datos personales, y este tratamiento es responsabilidad exclusiva de los propietarios de esos sitios web, y Ambigroup no tiene responsabilidad por sus políticas y/o prácticas.

13.2. Ejemplos de estos terceros son Instagram, Facebook o LinkedIn a través de los botones que están presentes en el sitio web.

14. Transferencias de datos fuera de la Unión Europea.

14.1. Sus datos serán tratados por nosotros dentro del Espacio Económico Europeo.

14.2. Caso caso de que se produzcan transferencias de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo, Ambigroup hará todos los esfuerzos necesarios para adoptar las garantías adecuadas para que estas se realicen de conformidad con la legislación aplicable.

15. Los menores.

El sitio web no está dirigido a menores de 18 años, por lo que solicitamos que estos menores no nos proporcionen datos personales a través del sitio web, redes sociales y correo electrónico.

16. Datos personales sensibles.

16.1. Ambigroup agradece que no nos envíe ni nos revele ningún dato personal sensible, es decir, información que revele el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, información genética, información biométrica, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual de una persona natural o a la orientación sexual.

16.2. En caso de que nos envíe o revele estas categorías de datos personales, serán eliminados inmediatamente.

17. Cambios en la Política de Privacidad.

17.1. Ambigroup se reserva el derecho de ajustar o cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento, y estos cambios se publicarán.

17.2. Ambigroup recomienda a los usuarios que interactúan con el sitio web que visiten esta Política de Privacidad con regularidad para mantenerse informados sobre los cambios realizados.

18. Nuestros detalles de contacto.

18.1. Si tiene alguna pregunta o inquietud relacionada con esta Política de Privacidad, contáctenos por escrito a través del correo electrónico.

19. Última versión.

19.1. 16.04.2024. Odivelas (Portugal).